商标定位的意义
更新时间:2020-12-01 17:24:31
商标定位是在预期顾客的头脑中占据一个有利的地位,给预期顾客留下深刻、独特、鲜明的印象。英国NOP咨询公司对62家制造公司的调查研究表明:新产品的成功关键在于产品有独特的市场定位的占58%,成功关键在于新产品在性能上优于竞争对手的占44%;新产品的开发失败最主要是因为没有独特的市场定位的占37%,认为开发失败最主要是因为缺乏优势品质的占18%。商标是否有独特的定位是竞争胜利的关键,一个商标必须向预期顾客提供他们所需要的、所期望的、能基于此做出购买决策的利益点。商标定位之所以受到企业高度重视,是因为它具有不可低估的营销意义。
(一)商标定位可以使企业在竞争中脱颖而出
商标定位宣称的是,对于挑剔的消费者,商标不同于竞争的产品或服务形成的原因,也就是给商标提供了一个竞争性的理由。市场竞争经历了产品竞争到市场竞争,在产品竞争的条件下,企业可以凭借提供给顾客质优价廉的产品来获得他们的心,或者说给产品一个独特的销售主张引起消费者的购买,并以此从竞争中胜出。然而在商标竞争时代,只有给商标一个独特的形象,或者使消费者认定商标有一个与众不同的形象,才有可能获得消费者的认同,也才有可能在竞争中区别于竞争对手,在市场中获得一席之地。当今是一个信息爆炸的时代,浩如烟海的信息充斥着各种各样的媒体,对于信息传递影响最大的是国际互联网的出现,它使得整个地球变得越来越像地球村了,人们从来就没有像现在这样觉得世界是如此的小,通过它几乎就能听到世界前进的脚步!当今时代消费者被包围在数不清的、有用或无用的信息中。但是由于大脑的局限性和选择性,消费者只能记住少量感兴趣的信息。消费者能对信息的吸收并没有因为信息的增加而增加,他们仍然只是选择对他们有用的信息和感兴趣的信息。这样就迫使企业一方面要简化自己商标的信息,另一方面要努力使自己的商标与众不同,只有这样才能吸引消费者的注目和关注。怎样才能与众不同呢?这也就是商标定位的目的所在,商标定位通过找到顾客心智中的空隙并占据该空隙,提供本商标的差别化利益。同时,企业还要寻求和商标定位一致的媒体发布商标信息,和目标顾客达成有效沟通、传播。
(二)商标定位有助于企业整合营销资源打造强势商标; 市场营销的一个基本理念是:每一件产品都不可能满足所有消费者的需求,每一家公司只有以市场上的部分特定顾客为其服务对象才能发挥其优势,才能提供更有效的服务。因而明智的企业根据消费者需求的差别将市场细分化,并从中选出有一定规模和发展前景的符合企业目标和能力的细分市场作为企业的目标市场。然而仅仅选定目标市场是不够的,关键在于要针对目标市场进行产品或商标定位,要以这个定位为出发点,制定营销组合策略来服务于目标市场。当然,企业服务目标市;场的成败包括了很多的因素,但是作为起点的商标定位如果没有一个有竞争性的、独特的定位将极有可能导致企业的失败。商标定位是企业打造一个商标的起点,有了一个好的商标定位,并且还得要围绕这个定位来组织企业的营销资源为这个定位服务,加强这个定位。这样一个过程也就是商标定位引导营销活动,反过来营销活动加强商标定位的过程。
企业可以控制的营销资源包括常说的4Ps组合策略,营销组合策略的制定要根据商标所要服务的目标顾客的需求和特点,目的就是要在恰当的地方、合适的时机、用合适的价格向目标顾客提供满意的产品。商标的定位为企业的营销组合策略指明了哪些是恰当的地方、什么时候是合适的时机、怎样的价格才是合适的价格、以及怎样的产品才是合适的产品。商标定位加强了策略的一致性,例如世界名表“劳力土”的定位就是一个象征个人身份地位的高价商标,这样的一个定位要求高价支撑,它本身就是奢侈品,如果低价就会与商标形象相违背; “劳力土”的商标定位还要求销售点必须是在高档商店、名品专卖店等,如果在一般的购物中心销售只会损害它的商标形象;当然,“劳力士”的商标定位决定了它的广告制作要精益求精,反映出它的定位。商标通过它的定位整合企业的营销资源,形成策略的一致性,一方面加强了商标的定位,另一方面定位为企业的营销活动指明了努力方向。
(三)商标定位为顾客提供差别化利益
商标定位的目的就是要在目标顾客心中形成一个对该商标的独特的印象,即是认为该商标与众不同。通过定位向顾客传达商标与众不同的信息,使商标的差异性清楚地凸现于顾客面前,从而引起顾客对商标的关注,并使其产生联想。
定位的目的就是要提炼出商标的差别化利益,这种利益可能是价值上的,也可能是功能上的、情感上的。并且要向顾客传播这种差别化利益,以获得顾客的认同。