商标个性-千百顺

商标个性

更新时间：2020-12-01 18:33:03

商标个性即一个商标人性化的特征和风格。商标个性可用不同方法测量,最简单也是最直接的方法是对消费者征集开放式的回答。例如,如果一个商标是个有生命的人,它将是什么样的?它会做什么?它会住在哪里?它会穿什么服装?如果它去参加一个宴会,它会和谁讲话?会说什么?
要想获知消费者的观点,还有一些方法。例如,先给消费者各种不同的图片,然后要求他们拼出一个商标的概况,所给的图片可以是名人或其他任何图像,通过对消费者“图片分类”的研究,就可以明确该商标的典型风格。
通过形容词一览表或使用率,可以更明确地评估一个商标的特性。美国加州大学洛杉矶分校的珍妮弗?阿克尔( Jennifer Aaker)选择了600个消费者作为调研对象,通过问卷进行了一次广泛的数据收集,将114个个性特征用在不同产品类别的37个商标上,从而根据使用率建立了下列反映商标个性的以下五类指标：
1)诚信度(务实的,诚实的,有益身心的,使人愉快的);
2)刺激性(大胆的,生机勃勃的,想象力丰富的,时尚的);
3)竞争性(可靠的,聪慧的,成功的);
4)高级性(上层阶级的,有魅力的);
5)牢固性(户外的,牢固的)。

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