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从消费者的心理状态和个人行为反映看来,商标知名度便是目标消费群体对产品、企业、商标等信息的学习培训和记忆力的結果。而它做为一种标准联络,产生和消散也取决于加强。这类加强的根本原因取决于对产品各种各样物理学特点(价钱、样式、包裝、品质等)及其消费者根据感受和体会这种物理学特点而产生的认知能力,是一个循序渐进的转变全过程。消费者对商标认知能力的不一样水平能用商标认知能力金字塔式来表明(见图1-5)。从图1-5中能够见到,底层是“商标潜意识”阶段,即对该商标沒有更详尽的了解和掌握,只是是“了解有这一商标”,或是“仿佛在哪儿见过”。
在这个阶段,商标不容易对消费者的个人行为造成显著的危害,可是它是消费者对该商标更多方面地掌握和认知能力的基本。例如,当大家根据电视机或户外墙体广告的告之了解到“大红鹰,获胜之鹰”时,对它所需传递的信息并沒有更真实和刻骨铭心的体会。可是,能让目标消费群体记牢这一名字便是该告之型散播要做到的实际效果。图1-5中第二个层级的“商标鉴别”坐落于“商标潜意识”的上一层,假如被检查者可以将产品类型和商标联络起來(但无须十分明显),那麼该商标在消费者心里便是处于商标鉴别阶段。