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「杭州市财税局」福建国税：三项大比拼 服务大提升
更新时间：2021-03-22 16:54:32

10月初的一天，泉州的杭空公司等三家中小企业，在短短几分钟、几周的时间内，通过互联网税控设备完成了发票申请业务。据了解，福建省国家税务局正准备在全市网站上推广发票申领业务。今后中小企业只要通过税控投票日的申请程序向当地固定行政机关提交发票申请请求，国家税务局将在杭州市财政局网站系统中实施发票查验开具操作，纸质发票可以通过租车配送的方式交付给民众。这样既减轻了纳税人的负担，又让纳税人感受到了“互联网加纳税服务”带来的新变化。

记者了解到，像这样的纳税服务创新已经成为福建省国家税务局的一种新的延续。《省行政机关纳税服务规范》凌空一年来，福建省国家税务局大力践行“马上办，办好”的理念，紧紧围绕“为民纳税军事行动”和中心管理工作，据“互联网+，

金融事务

“思考、开展服务能力、服务绩效和服务创新的竞赛和娱乐活动，并推动

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工作人员专业素质提高，纳税人税负减轻，纳税服务多元化推进，受到纳税人和社会各界的好评。

服务能力的激烈竞争促进了标准的大幅提高。今年年初，福建省国家税务局近百人参加了纳税服务标准化能力竞赛娱乐活动。通过第一轮网络笔试、闭卷考试、计算机操作，网络笔试参考面100%，总分98.59分；330人参加考试，总分96.25分；计算机操作笔试50人，总分94.30。通过比较促学、比较促用、比较促实，不仅提高了专业素质和服务能力，还提升了全省税务机关《纳税服务规范》的全面性空。

服务绩效竞赛，促进减负运行图。福建省国家税务局围绕《福建省税务机关纳税服务标准》，开发推广了“纳税服务标准自动化”，依托信息系统减轻纳税人税负。“为民纳税军事行动”系统提出的“六个速度、三个减负、三个公开、一个问题”的特殊任务要求，《全省税务机关纳税服务规范》9大类76项236项服务事项纳入信息技术与单向杭州市财税局绩效管理。在“首联生产询价合同”框架下，设置服务流程、业务支撑、系统高服务评价、询价四个组件，突出“标准化、质量提升、便捷可控”的特点，实现服务细节、服务流程、服务周期的单向监控和标准化运作。

服务创新竞争推动税收大变革。福建省国家税务局以“马上做，马上做”为主题，出台了33项便民税收政策，进一步激发了企业家和社会各界人士的创新热情，重点增强了试验开发区的娱乐性。为提升税银对话水平，福建省国家税务局与省地税局、银监局签署“数据共享、银银税务对话”合作伙伴协议，与建行福建省分行等5家金融机构合作伙伴推出22个“银银税务对话”项目，服务小微中型企业，有效解决小微中型企业问题。为加快创新试验区服务举措，福建省国家税务局复制推广“一税一网通10+10”创新服务，首次开展“一照一码”体制改革，强化国税征税，试行自助征税，在网站上推广自助征税，实现纳税方式多样化、税务与银行信贷信息无纸化、对话化，推出漳州特色的两项纳税服务“软政策”，即橙税便利化和研讨多元化。

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