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一个顾客如果缺乏使用产品或服务的能力,或者无法与企业员工或其他顾客友好相处,或者对企业的产品或服务并不真正偏好,那么这个顾客就不属于
现代企业竞争的结果是使企业在不断寻求产品质量和性能尽善尽美的过程中,企业产品出现的趋同化、同质化。企业将竞争的焦点转向服务的差别化
(一)商标定位有助于新的细分市场形成商标定位有助于寻找空隙市场。市场的细分是无穷无尽的,商标定位可以帮助企业发现未被开辟的空隙市场,
按照里斯、特劳特等人给“定位”下的定义,定位不是你对产品要做的事而是你对期客户要做的事。换何话说,你要在预期客户的头脑里给出产品定
1 消费者导向原则商标定位的重心在于消费者心理,对消费者心理把握得越准,品定位策略就越有效。然而在信息爆炸时代,消费者接受信息的方式发
商标竞争力的提升需要企业自身不断地强化商标意识,拥有商标意识的企业才能更好地探索外部环境并界定企业的商标边界,从而形成品牌战略逻辑
在今天的信息时代,消费者经常面对大量的、各种各样的信息,而大脑能容纳的信息是有限,因此,在众多信息中只有少部分信息能引起消费者的注意;
(一)商标求全定位企业某一商标可能确实有多方面功能,或同时在几项指标上都处于领先地位。这时候,企业总希望将商标所有的优点都告诉消费者,