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关于商标信任的内涵与特征, Lassar Mittal8& Sharma(1995)认为牌信任是顾客从商标得到的一种安全感,且该商标可以满足顾客的待。① El
企业如何进行商标危机的防范,是商标危机管理的首要任务,也是其第一要旨。它不在于如何处理已出现的危机,而在于如何别企业商标运营过程中哪
商标竞争力是一种不可替代的差异化能力,是竞争对手很难模仿的一种能力。新古典经济学假定市场是完全竞争的市场,他们进而认为只有产量和价
商标形象与广告传播有着密切联系,所以,广告大师们往往对商标形象有着深刻的认识。早在1911年,智威汤逊的创始人汤普逊就在其著作中提到了商
顾客忠诚是指顾客对于某一商标持有强烈正面态度而产生顾客对品牌的承诺行为,顾客忠诚的表现形式就是顾客对某一商标持续性的重复购买。企业
顾客忠诚是商标完争力的重要驱动因素,从上节的分析我们可以看出忠诚的顾客能够为企业节约成本支出、增加收入,还可以形成良好的口碑效应,有
一个商标能否拥有相当数量的忠诚顾客群体,取决于该商标是否具有党争力,一个具有竞争优势的商标,肯定拥有一批忠诚的顾客来推动其向前发展。
从前而相关文献的回顾中能够看出,国内外专家学者从不同的视角与专业背景出发,对商标完争力的评价都进行了很好的研究,有很多值得我们借鉴的